銀行用戶(hù)越來(lái)越深刻的意識(shí)到安防系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)的重要性，隨著安防系統(tǒng)在銀行應(yīng)用逐漸深入，所發(fā)揮的功能越來(lái)越多，安全防范理念已經(jīng)發(fā)生了根本性變革，利用高新科技手段提高防范水平已經(jīng)成為大家的共識(shí)和行動(dòng)。

目前在監(jiān)控中心擔(dān)任安防設(shè)備操作及監(jiān)控工作的人員，基本是由人防服務(wù)單位提供，由于缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，安防值機(jī)人員已不能滿(mǎn)足安全防范的需要，因此引入專(zhuān)業(yè)運(yùn)維服務(wù)于銀行監(jiān)控中心管理的新概念，使用專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，從而使銀行脫離困境，將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去，利用外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)承接該業(yè)務(wù)，從而使銀行專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，明確成本和管理，著重向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)金融服務(wù)產(chǎn)品，達(dá)到提高效率和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種管理模式。

冠南科技緊密結(jié)合銀行監(jiān)控中心值守的實(shí)際應(yīng)用需求，培養(yǎng)了一支責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)嫻熟、管理規(guī)范的安防值機(jī)隊(duì)伍，擁有完善的服務(wù)管理體系和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)技能，從根本上提高銀行安全保衛(wèi)的實(shí)際水平。

服務(wù)特點(diǎn)

n 通過(guò)日常的維護(hù)管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，可以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，防止出現(xiàn)故障，提高問(wèn)題解決效率，保障銀行監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

n 日常服務(wù)內(nèi)容有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備巡檢、維護(hù)、故障檢修；網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控機(jī)房清理、監(jiān)控中心維護(hù)、設(shè)備更換、應(yīng)急響應(yīng)；實(shí)時(shí)圖像的監(jiān)控和錄像檢查；接警服務(wù)和事件處理；安全警戒和巡邏防控等；

n 服務(wù)團(tuán)隊(duì)具有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)制度，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后發(fā)證，持證上崗；

n 服務(wù)團(tuán)隊(duì)具有豐富的值機(jī)工作及管理經(jīng)驗(yàn)，具備處置各類(lèi)突發(fā)事件的能力，有較強(qiáng)的技術(shù)操作和設(shè)備維護(hù)能力，并有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；

n 服務(wù)團(tuán)隊(duì)責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)嫻熟、管理規(guī)范的安防值機(jī)員隊(duì)伍，從根本上提高銀行安全保衛(wèi)的實(shí)際水平，將逐步降低人防主觀因素所帶來(lái)的意外損失；

n 利用專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的服務(wù)，加強(qiáng)銀行安防系統(tǒng)監(jiān)督、管理和控制；

n 能高效穩(wěn)定的進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)，使銀行也不需要配備過(guò)多的專(zhuān)業(yè)安保人員，節(jié)省了人力成本；

n 嚴(yán)格執(zhí)行保密要求，確保監(jiān)控中心設(shè)備與信息的安全，保障監(jiān)控中心有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作秩序。